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| ウェブ チケット |
◆ ここではウェブ チケットを利用して新規お問い合わせする方法を説明します。
◆ 無償でご登録、ご利用いただけます。
◆ 質問者の登録情報は一切公開されません。
◆ 緊急性の高いご質問は、製品をご購入されている代理店へお問い合わせいただくか、英語ウェブ チケットをご利用ください。
◆ マイクロチップへの電話問い合わせはご遠慮ください。 |
１． 日本語ウェブ チケットのページを開きます。日本語で表示させたい場合は下図で示す文字をクリックします。
２． ユーザー未登録の場合、「今すぐ登録」を押してユーザー登録してください。すでに登録済みのお客様はステップ５．へ。
３． ユーザー登録ステップ１ - 下図のサンプルを参考に入力した後、ステップ２へ。
４． ユーザー登録ステップ２ - 下図のサンプルを参考に入力した後、セーブしてください。
５． ログイン画面で、eメールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」 ボタンを押してください。
６． 既存のお問い合わせをご参照になりたい場合、eメールアドレス、パスワードとチケット番号を入力し、「検索」ボタンを押してください。
７． ログイン後、チケット リスト画面が表示されます。
８． 下図を参考にして入力し、最後に「送信」ボタンを押してください。チケット番号が表示されますので番号をお控えください。
９． チケット リスト画面で既存のお問い合わせを開くと、いつでもコメントの追加ができます。また、「添付ファイルをFAEに送信」ボタンをクリックしてファイルの送信もできます。
１０． マイクロチップから返事があった場合、ご登録のeメールアドレスにお知らせが届きます。
１１． それでは実際に登録してみましょう → 今すぐ登録
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